Pourquoi est-il parfois difficile de demander de l’aide… et à quoi sert réellement une première consultation

Demander de l’aide n’est pas toujours simple.

Et non, ce n’est pas parce que la personne « ne fait pas assez d’efforts » ou qu’elle dramatise.

En réalité, beaucoup de personnes trouvent difficile de consulter précisément parce qu’elles ne savent pas clairement pourquoi elles consultent.

Il y a souvent un malaise diffus.

Une impression que quelque chose est plus lourd qu’avant.

Une fatigue qui s’installe.

Une pression intérieure difficile à expliquer.

Et avec ça vient une autre pression, plus silencieuse :

celle de devoir bien consulter.

La pression de « savoir pourquoi on consulte »

Nous entendons souvent des phrases comme :

« Je ne sais pas si c’est assez important. »

« Je ne saurais même pas quoi dire. »

« Je ne sais pas par où commencer. »

Cette pression de devoir arriver avec une demande claire, structurée, presque justifiée, peut devenir un frein important.

Comme s’il fallait déjà avoir les réponses avant même de demander du soutien.

Or, dans la réalité, il est fréquent de consulter précisément parce que l’on ne sait pas ce qui se passe.

Le malaise, la vulnérabilité… et le besoin de faire « comme il faut »

Demander de l’aide peut susciter :

• un sentiment de vulnérabilité

• un inconfort à se dévoiler

• la peur de ne pas être compris(e)

• la crainte de déranger ou de prendre trop de place

Ces réactions sont humaines.

Elles ne sont ni un manque de volonté ni un signe de faiblesse.

Elles traduisent souvent une réalité bien simple :

👉 prendre soin de soi n’est pas toujours un réflexe appris.

Ne pas savoir exactement pourquoi… est déjà une information

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, ne pas savoir nommer clairement son besoin est déjà une information importante.

Cela indique souvent :

• un besoin de recul

• un besoin de clarification

• un besoin d’être accompagné(e) dans la compréhension de ce qui est vécu

C’est précisément pour cette raison qu’une première consultation existe.

Le rôle réel d’une première consultation : clarifier, pas performer

Une première consultation n’a pas pour objectif de poser un diagnostic ni d’exiger une demande parfaitement formulée.

Elle vise avant tout à offrir un espace pour comprendre, sans pression.

Cette rencontre permet notamment de :

• déposer ce qui est présent, même de façon floue

• mettre des mots sur une expérience vécue

• mieux comprendre ce qui contribue au malaise

• explorer les options de soutien possibles

Il ne s’agit pas de « bien faire » la consultation,

mais simplement de prendre un temps pour clarifier.

Clarifier pour mieux s’orienter

Chez Libertas, nous croyons que demander de l’aide commence rarement par une certitude.

Cela commence souvent par une question, un inconfort ou un sentiment diffus.

Notre rôle, comme centre de services professionnel, est d’offrir un cadre structuré, humain et respectueux, permettant :

• de mieux comprendre la situation

• d’identifier les besoins réels

• d’orienter vers le service ou le professionnel approprié

La première consultation sert donc à s’orienter, pas à se justifier.

En conclusion, avoir de la difficulté à demander de l’aide est une réalité fréquente.

Se sentir mal à l’aise, vulnérable ou incertain(e) face à une démarche de consultation est normal.

Il n’est pas nécessaire de tout comprendre avant de consulter.

Parfois, consulter sert justement à comprendre pourquoi c’est difficile.

Prendre le temps de s’informer et d’explorer ses options est déjà une démarche en soi. :)

Cet article vise à offrir de l’information générale et ne remplace pas une consultation professionnelle.

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